Verzendbeleid
Totale levertijd = verwerkingstijd + verzendtijd
Alle geschatte/typische levertijden zijn afgeleid van praktijkgegevens die zijn verzameld uit eerdere bestellingen. Het zijn geschatte tijden, alleen ter referentie.
Verwerken
De verwerkingstijd begint vanaf de datum waarop u uw bestelling plaatst. Het duurt doorgaans 1-2 werkdagen om uw bestelling te verwerken. Zodra we het hebben verwerkt, kunnen we het verzenden.
Verzenden
| Land | Kosten | Verwerkingstijd | Verzendtijd |
| Verenigd Koninkrijk | £3.99 | 1-2 dagen | 7-10 werkdagen |
| Duitsland | €9.99 | 1-2 dagen | 7-12 werkdagen |
| Nederland | €9.99 | 1-2 dagen | 7-12 werkdagen |
| Spanje | €9.99 | 1-2 dagen | 7-12 werkdagen |
| België | €9.99 | 1-2 dagen | 7-12 werkdagen |
| Oostenrijk | €9.99 | 1-2 dagen | 7-12 werkdagen |
Houd er rekening mee dat:
Tijdens feestdagen worden de verzendtijden beïnvloed; fabrikanten en koeriers zullen hun activiteiten beperken. Dit ligt buiten onze controle. De reguliere dienst wordt onmiddellijk na elke vakantie hervat.
Onjuiste adresgegevens, inklaringsprocedures en andere problemen kunnen een vertraging in de levering veroorzaken.
Uw bestelling volgen
Wanneer uw artikelen worden verzonden, ontvangt u binnen 1-2 dagen een melding van ons via e-mail met een trackingnummer en een link om uw bestelling te volgen.
Als u er geen heeft ontvangen of als het trackingnummer niet werkt, neem dan contact met ons op, dan gaan wij graag voor u kijken.
Bezorgvervoerders
Voor Britse klanten gebruiken we Royal Mail.
Voor EU-klanten gebruiken we DHL.
Kan ik mijn adres wijzigen?
Als u het verzendadres van uw bestelling wilt wijzigen, neem dan binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op via info@avorodesign.com of bel ons op +44 20 7046 0761.
Besteltijdstip
We verzenden bestellingen van maandag tot en met vrijdag en de uiterste tijd voor het plaatsen van een bestelling is 17.00 uur
Annuleringen
Als u van gedachten verandert voordat u uw bestelling ontvangt, kunnen we annuleringen op elk moment accepteren voordat de bestelling is verzonden. Raadpleeg ons terugbetalingsbeleid als een bestelling al is verzonden.
Schade en problemen:
Controleer uw bestelling zodra deze is ontvangen en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen beoordelen en dit voor u kunnen verhelpen. Wij zorgen voor de retourzending als het beschadigd of onjuist aankomt.
Als u nog vragen heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via:
AVORO DESIGN
E-mail : info@avorodesign.com
Telefoon: +44 20 7046 0761